En Boutique Tu Silueta, trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos las condiciones de envío de nuestros productos adquiridos a través de www.boutiquetusilueta.com.
1. Plazos de Entrega Los envíos se realizan en un plazo de 3 a 5 días laborables, a partir de la confirmación del pago del pedido. Este plazo puede variar en función de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
2. Costes de Envío Los gastos de envío se calcularán en el momento de la compra y podrán variar según la dirección de entrega y el peso del paquete. Se informará al cliente del coste exacto antes de finalizar la compra.
3. Zonas de Envío Actualmente realizamos envíos dentro de España (Península y Baleares). No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por el momento.
4. Proceso de Envío
- Una vez confirmado el pago, procederemos a la preparación del pedido.
- El cliente recibirá un correo de confirmación con el número de seguimiento cuando el paquete haya sido enviado.
- La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra.
5. Retrasos en la Entrega En casos excepcionales, los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (huelgas, condiciones climáticas adversas, periodos de alta demanda, etc.). En estos casos, informaremos al cliente lo antes posible.
6. Pedidos No Entregados Si el pedido no puede ser entregado por una dirección incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, será devuelto a nuestro almacén y se reembolsará el importe de la compra, descontando los gastos de envío.
7. Contacto y Atención al Cliente Para cualquier consulta sobre envíos, el cliente puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@boutiquetusilueta.com.