Titular del comercio:
Sara López López
DNI: 49009556Y
Dirección: Calle del Laurel 1, Portal 3, 7A, CP 28942, Fuenlabrada, España
Correo electrónico: slopezlopez@hotmail.com
Sitio web: www.boutiquetusilueta.com
Actividad: Venta online de ropa, calzado y complementos
¿En qué consiste el derecho de desistimiento?
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización alguna.
¿Cómo ejercer este derecho?
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de manera clara e inequívoca mediante correo electrónico a:
info@boutiquetusilueta.com
Es suficiente con que nos comunique su voluntad de desistir antes de que venza el plazo de 14 días desde que recibió su pedido.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (excepto si eligió una modalidad de envío diferente a la ordinaria ofrecida). El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que usó para la transacción, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o de una prueba de su devolución.
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con su etiquetado original y embalaje original intacto.
- No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido utilizados o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza.
- El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
Dirección de devolución
Boutique Tu Silueta
Calle del Laurel 1, Portal 3, 7A
28942, Fuenlabrada (Madrid), España
Nota: Este derecho de desistimiento solo aplica a consumidores finales y no a empresas o profesionales que compren con fines comerciales.